Aviso legal
Victoria Prado
Aviso Legal
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso de la tienda online Victoria Prado.
Al acceder a este sitio web, navegar por él o realizar una compra, el usuario acepta las condiciones incluidas en este Aviso Legal, así como el resto de políticas publicadas en la tienda online, incluyendo los Términos de Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Envío, la Política de Devoluciones y Reembolsos y la Política de Cookies.
1. Información general
Este sitio web opera bajo el nombre comercial Victoria Prado.
Victoria Prado pone a disposición de los usuarios esta tienda online con la finalidad de ofrecer información sobre sus productos, permitir la compra online y facilitar la comunicación con clientes o personas interesadas.
Para cualquier consulta relacionada con la tienda, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos o incidencias, el usuario puede contactar a través del siguiente correo electrónico:
2. Objeto del sitio web
La tienda online Victoria Prado tiene como finalidad la comercialización de productos a través de Internet.
A través del sitio web, el usuario puede consultar productos, precios, características, disponibilidad, condiciones de envío, métodos de pago, políticas comerciales y demás información relacionada con la actividad de la tienda.
Victoria Prado se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar contenidos, productos, precios, promociones o servicios publicados en la tienda online, siempre respetando los derechos de los consumidores y usuarios.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, responsable y conforme a la normativa aplicable, al presente Aviso Legal y al resto de políticas publicadas en la tienda.
Queda prohibido utilizar el sitio web para fines ilícitos, fraudulentos, lesivos para terceros o que puedan dañar, sobrecargar, inutilizar o deteriorar la tienda online, sus sistemas, contenidos o servicios.
En particular, el usuario se compromete a no:
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Utilizar el sitio web con fines ilegales o no autorizados.
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Introducir virus, malware, código dañino o cualquier sistema que pueda afectar al funcionamiento de la tienda.
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Acceder o intentar acceder a zonas restringidas del sitio web sin autorización.
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Suplantar la identidad de otra persona.
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Facilitar datos falsos, inexactos o pertenecientes a terceros sin autorización.
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Realizar compras fraudulentas o contrarias a la buena fe.
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Copiar, reproducir o explotar contenidos de la tienda sin autorización.
Victoria Prado se reserva el derecho a restringir, suspender o bloquear el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan este Aviso Legal, los Términos de Servicio o la normativa aplicable.
4. Condiciones de contratación
Las compras realizadas a través de Victoria Prado se regirán por los Términos de Servicio, la Política de Envío, la Política de Devoluciones y Reembolsos y el resto de condiciones comerciales publicadas en la tienda online.
Antes de finalizar una compra, el usuario podrá revisar los productos seleccionados, el precio total, los impuestos aplicables, los gastos de envío si los hubiera, el método de pago y los datos facilitados para la entrega.
La realización de un pedido implica la aceptación de las condiciones de compra vigentes en el momento de la contratación.
Victoria Prado podrá rechazar, cancelar o suspender pedidos en caso de error manifiesto, falta de stock, datos incorrectos, sospecha de fraude, incidencia de pago o cualquier otra causa justificada conforme a la normativa aplicable.
5. Precios, impuestos y pagos
Los precios de los productos serán los indicados en la tienda online en el momento de realizar la compra.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo error manifiesto o incidencia debidamente comunicada al cliente.
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá comprobar el importe total de la compra, incluyendo productos, impuestos aplicables, gastos de envío y cualquier otro coste adicional que corresponda.
Los pagos se realizarán mediante los métodos disponibles en la tienda online. Victoria Prado no almacena los datos completos de tarjetas bancarias, ya que la gestión del pago se realiza mediante pasarelas y proveedores de pago seguros.
6. Envíos, entregas, devoluciones y reembolsos
Las condiciones relativas a preparación de pedidos, plazos de entrega, seguimiento, incidencias logísticas, cancelaciones, devoluciones y reembolsos estarán reguladas por las políticas correspondientes publicadas en la tienda online:
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Política de Envío.
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Política de Devoluciones y Reembolsos.
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Términos de Servicio.
El usuario deberá revisar dichas políticas antes de realizar una compra.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos facilitados a través del sitio web, especialmente durante el proceso de compra.
Victoria Prado no será responsable de incidencias derivadas de datos incorrectos, incompletos o desactualizados facilitados por el usuario, incluyendo errores en la dirección de envío, correo electrónico, teléfono o datos de facturación.
El usuario también será responsable del uso adecuado de sus credenciales de acceso, en caso de disponer de una cuenta de cliente, y deberá mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
8. Responsabilidad de Victoria Prado
Victoria Prado trabaja para mantener la tienda online disponible, segura y actualizada. No obstante, no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos, fallos de conexión, incidencias de terceros o problemas derivados del uso de Internet.
Victoria Prado no será responsable de daños o perjuicios derivados de:
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Interrupciones temporales del sitio web.
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Fallos técnicos ajenos a su control.
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Errores o incidencias en proveedores externos.
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Uso indebido del sitio web por parte del usuario.
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Introducción de virus o código dañino por terceros.
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Falta de disponibilidad puntual de productos.
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Causas de fuerza mayor.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal limitará los derechos que correspondan legalmente a los consumidores y usuarios.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, iconos, vídeos, gráficos, estructura, código, nombres comerciales, marcas y demás elementos, son titularidad de Victoria Prado o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, copia, extracción, reutilización o explotación de cualquier contenido del sitio web sin autorización previa y por escrito de Victoria Prado o del titular correspondiente.
El acceso al sitio web no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.
10. Marcas y signos distintivos
El nombre comercial Victoria Prado, así como los logotipos, diseños, elementos gráficos o signos distintivos utilizados en la tienda online, no podrán ser utilizados por terceros sin autorización previa y por escrito.
El uso no autorizado de cualquier marca, nombre comercial, diseño o contenido podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
11. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas web, plataformas, redes sociales, aplicaciones o servicios de terceros.
Victoria Prado no controla ni se responsabiliza del contenido, disponibilidad, condiciones legales, políticas de privacidad, prácticas comerciales o servicios ofrecidos por dichos terceros.
El acceso a sitios web externos se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
Se recomienda revisar las condiciones legales y políticas de privacidad de cualquier sitio web externo antes de utilizarlo o facilitar datos personales.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a la Política de Privacidad de Victoria Prado.
En dicha política se informa sobre los datos tratados, las finalidades, bases legales, destinatarios, plazos de conservación y derechos que pueden ejercer los usuarios.
Para cualquier consulta relacionada con protección de datos, el usuario puede contactar con Victoria Prado en:
13. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la tienda y, cuando corresponda, personalizar contenidos o comunicaciones comerciales.
El usuario puede consultar toda la información sobre el uso de cookies en la Política de Cookies de Victoria Prado o en el panel de configuración habilitado en la tienda online.
14. Comunicaciones comerciales
Victoria Prado podrá enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base legal válida para ello, como el consentimiento del usuario o cualquier otra habilitación permitida por la normativa aplicable.
El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o escribiendo a:
15. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con la tienda online, productos, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos, pagos o incidencias, el usuario puede contactar con Victoria Prado a través del siguiente correo electrónico:
Victoria Prado procurará responder a las solicitudes de atención al cliente en el menor tiempo posible.
16. Resolución de conflictos
En caso de controversia, el usuario podrá contactar previamente con Victoria Prado a través de:
La finalidad será intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa antes de acudir a otras vías de reclamación.
Cuando el usuario actúe como consumidor, podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.
Victoria Prado no está adherida, salvo indicación expresa en contrario, a ningún sistema arbitral de consumo específico.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española.
Cuando el usuario actúe como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Cuando el usuario no actúe como consumidor, y siempre que la normativa lo permita, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
18. Modificación del Aviso Legal
Victoria Prado se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de funcionamiento de la tienda online.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.
El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implicará la aceptación de la nueva versión, salvo que la normativa aplicable exija una aceptación expresa.
19. Contacto
Para cualquier consulta sobre este Aviso Legal, el usuario puede contactar con Victoria Prado en: